客户在展会上拿了名片加了微信,回去就装死怎么办?
个回答 · 21 次查看 · 2026-10-14 07:31
外外贸老张
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正常,太正常了。展会加微信回去装死的,我干这行18年,十个里有六七个都这样,别急着怀疑自己。
先搞清楚一件事:展会上客户加你,很多时候就是“礼貌性收集”,跟你在超市顺手拿张传单没区别。他回去一忙,微信几百条未读,你那条早就沉底了。
我当年就栽过。有一年广交会,一个德国客户聊得挺好,加了微信,我回去第二天就发了一大段产品介绍,还配了PDF。结果人家一个字没回。我连发三天,第四天发现——被删了。后来我才琢磨明白,我犯的错是:一上来就“推销”,没给他一个“回你的理由”。
正确的做法是这样:加完微信当天,别发产品。发一条短的,就一句话——“张总,今天展位聊得很开心,您提到的XX问题我记下了,回头整理好发您。” 然后,隔两三天,再发一条有用的东西。比如你当时聊到他关心交期,你就发一句:“顺便说下,我们厂最近排产还行,常规款大概25到30天能出,您那边要是急,我可以帮您盯着。” 就这么简单,不提下单,不提报价。
如果他还是不回,别追。隔一周,发个节日问候或者行业小动态,轻轻碰一下。碰两三次没反应,就放着,当养鱼。外贸这行,很多单子是半年一年后才回来的,我手上就有客户,展会加了微信,第二年才突然问我报价。
记住:展会名片不是订单,是种子。你天天浇水它不一定发芽,但你天天去刨开看,它一定死。
工工厂外贸王姐
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哎,这个太正常了,我一开始也吃过这亏。展会加微信回去装死的,十个里有八个,别玻璃心。
我跟你说个真事。前年广州展,一个中东客户在我摊位坐了快半小时,问得特别细,连包装箱尺寸都记了。我心想这单稳了。回去我连着发了三天微信,人家一个字不回。我当时就急了,天天发报价、发工厂视频,结果直接被拉黑。
后来我才想明白,展会上客户一天扫几十个摊位,他加你微信就是“先存着”,不代表有需求。你回去一顿猛轰,他只会觉得你烦。
我们厂后来改了做法,展会后分三步走:
第一步,回去别急着发报价。等两三天,发一条跟他当时聊的具体东西有关的。比如他问过某个配件,你就拍张车间正在做那个配件的照片,配一句“张总,上次您问的那个件,我们今天正好在产,给您看下实物”。这叫“钩子”,让他想起来你是谁。
第二步,别发文字轰炸,发朋友圈。我们业务员现在都养一个习惯,展会后一周内,朋友圈发工厂实拍、发货现场、验货视频。客户不点你,但他刷得到。等他真有需求了,第一个想起来的就是那个“天天在干活的厂”。
第三步,一个月没动静的,直接放弃跟进,扔进“养鱼池”。我们厂有个表格,展会客户按意向分ABC,C类就每个月群发一次新品,不单独聊。
说白了,展会加微信只是“认识”,不是“意向”。你要做的是让他记住你是个干实事的厂,不是天天催单的销售。他真下单那天,自然会来找你。
TTony老师
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哎,展会加微信就当加个备胎吧,别太当真。回去客户一堆名片要处理,你排老几啊?主动跟进两次没回音,就放下去开发新的,别死磕一个。
外外贸小美
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哎,这个太正常啦!我刚开始也遇到过,别慌~展会客户回去装死不一定是没戏,可能是忙或者优先级不高。隔几天发个轻松的follow-up,别一上来就催单呀~
路路过的大刘
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哎,这不正常嘛,展会加微信跟加了个僵尸差不多。我当年也这样,一堆躺尸的,别太上火。等客户哪天想起来要下单,自然会诈尸的。
LLisa外贸
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哎别提了,迪拜展会我也遇过,加完微信头像都懒得换。别急,先发个产品亮点图,隔三天再问句“上次聊的样品还要不”,不回就下一个,展会上装死的比沙漠里的骆驼还多。