客户在展会上只留名片不说话，回来怎么跟进

展会上只留名片不说话的客户，跟进难度确实大，但也不是没戏。先别急着群发邮件，按这三步来： **第一步，先查背景。** 拿名片上的公司名去Google、领英、海关数据里过一遍，搞清楚对方主营什么、采购量大概什么级别、有没有中国供应商。这一步决定你后面用什么角度切入。 **第二步，邮件别谈产品，先唤起记忆。** 主题行写“Great meeting you at [展会名]”，正文两三句：提一下你们展位号或当时展出的某个产品，附一张展位照片或产品图，然后问一句“Is this something you're currently sourcing?” 别写长，别报价，目的只是让对方回一个字。 **第三步，没回复就换渠道。** 邮件发两封间隔三四天，还没动静就加领英，备注里提展会。再不行，隔一周打个电话，话术是“I'm following up on the card you left at our booth”。 记住：这类客户转化周期长，大概要跟三到五轮。别指望一封邮件搞定，把它当成慢火炖的活。

兄弟，这情况太正常了，展会现场吵得要死，客户一天走几万步，能停下来给你张名片就算有戏了。别指望他当场跟你掏心窝子。 回来跟进记住三点：第一，48小时内必须发邮件，标题就写"XX展会+你公司名+你名字"，别整花活，老外一天收几百封邮件，认的就是这个。第二，第一封邮件别报价别推产品，就干一件事——帮他回忆你是谁。附上你们展位的照片，或者他当时摸过的那个样品图，一句话点出他的需求痛点。第三，如果他没回，隔3-4天再跟一封，这次可以带个具体方案或报价单，但别催"你考虑得怎么样"，而是问"这个规格是否符合你们市场"。 我见过太多新手把名片晾一周才发邮件，客户早忘了你是哪根葱。展会跟进拼的就是速度和记忆点，不是话术。