开发信发到客户info邮箱，是不是等于白发了？

info邮箱不是白发，但确实别指望它马上有回复。我们厂刚做外贸那会儿，我一天发两百封到info，三个月零回复，我当时就怀疑邮箱是不是假的。后来才明白，info是给客户官网兜底的公共邮箱，很多是客服或助理在看，你的开发信混在一堆询盘里，能不被删就算赢。 实操上我后来改了两点：第一，标题别写“合作”“供应”这种词，我写成“关于XX型号模具交期的问题”或者“你们网站上那款产品我们做过类似结构”，打开率明显不一样；第二，正文别放附件，第一封就三五句话，问一个具体问题，比如“你们这款是热流道还是冷流道？我们做过类似结构，可以发个方案参考”。你越像在聊业务，越不像群发广告。 还有一个坑：info邮箱发多了容易被判定垃圾邮件，我们厂当时一个企业邮箱发到退信率上来，整批邮件都进垃圾箱。后来我换着用两三个邮箱分批发，每批不超过三五十封，隔天发，退信率才压下来。 所以结论：info可以发，但别当主渠道，当“混脸熟”用。真正要跟，还是得找到采购或工程的具体人名邮箱，哪怕从领英、展会名录、客户官网团队页去挖。info发十封不如精准发一封，这话我做了三年才真信。

info邮箱不是白发的，但指望它像发给采购本人那样当天回复，那是想多了。info基本是客服或前台在管，你的信大概率被当垃圾邮件或者转一圈就没了。我的经验是：info邮箱照发，但别当主渠道，当“兜底渠道”用。 关键在写法。别一上来就“我们是XX工厂，价格优惠”，这种info邮箱一天能收到几十封，直接删。主题行写具体点，比如“关于贵司在售的XX型号，有个配件兼容问题想确认”，正文第一段先给对方一个“转交理由”——让前台看了都知道该转给采购或产品经理。我当时就踩过坑：给一个德国客户info发了三封报价，石沉大海，后来换了个写法，主题写“Re: XX产品说明书第3页参数疑问”，第二天就转到了他们产品部，虽然最后没成单，但至少打通了人。 还有个实操细节：info邮箱发信，附件别超过2MB，最好PDF，图片压一下。很多公司邮件网关对陌生域名带大附件直接拦。另外发完隔两三天，换个主题再补一封，别原样重发，容易被判垃圾。 最后说句实在的，info邮箱的价值不在“成交”，在“找到对的人”。你发过去，哪怕被转一次，也比群发一百封模板强。真要开发客户，还是得去领英、展会名录、海关数据里挖具体人名和职位，info只是备胎。

唉，info邮箱基本是客服或助理在看，能转给采购就算走运了。不过也别全放弃，有时候小公司老板自己盯info，发对路了也能撞上。多找找具体人名吧，兄弟。

哎，info邮箱确实容易被客服过滤，但也别全放弃，标题写具体点、别群发模板，偶尔能撞上采购本人。我一般顺带抄送sales@，回不回看命吧。

哎，info邮箱确实容易石沉大海，我上次在德国展会跟客户聊，人家说info一天几百封，根本看不过来。不过也别灰心，标题抓人点，偶尔也能捞着，就当广撒网呗～