外贸问答开发信邮件

开发信里直接问客户现在跟谁合作会不会太冒犯?

个回答 · 71 次查看 · 2026-09-21 23:30
外贸老张 最佳回答 👍 4
这事儿我干了十几年,踩过坑,说点实在的。直接问“你现在跟谁合作”,九成客户不会回你,剩下那一成回你也是客气两句就没了。为啥?你一上来就探人家底,客户第一反应是“你想干嘛?撬我供应商?”换你你也防着。 我一般这么干:开发信里不问他跟谁做,先给他一个“换供应商的理由”。比如你看到他们网站上新上了某类产品,你就说“注意到你们最近在推XX,我们刚好在这块有几年经验,很多客户反馈交期和品控上能帮上忙,如果方便可以聊聊”。你看,我没问他现在跟谁做,但话里已经暗示“你可能有不满意的地方”。 真想知道对手是谁,别在开发信里问。等客户回了你、聊过一两轮,你自然能从聊天里套出来,或者看他包装、看他自己说的痛点。急不得,开发信是敲门,不是查户口。
跨境电商老李 👍 2
直接问跟谁合作?兄弟,你这问法搁国内都嫌愣,更别说老外了。人家凭什么把供应商底牌亮给你一个陌生人?这不是冒犯不冒犯的问题,是压根没戏。 我做了这么多年,开发信里从来不问这个。你想知道对手是谁,靠猜、靠扒。看他的产品图、包装风格、listing文案,去领英上翻他们采购的履历,去海关数据里查——这些才是正经路子。直接开口问,等于告诉人家你是新手,连功课都没做。 真想套话,换个问法:“你们现在的供应链能满足旺季备货吗?”或者“有没有遇到交期不稳的情况?”——让他自己吐槽,你顺着接。这叫聊天,不叫审问。 开发信的核心是给价值,不是查户口。你先想清楚能帮人家解决什么,再开口。上来就打听隐私,回复率能有个位数就不错了。

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