外贸团队询盘分配总扯皮，有没有靠谱的机制？

先别急着换规则，问题多半出在“分配权责不清+没有跟进保护期”。建议排查三点：一是询盘分级标准有没有公开，A/B/C级谁定、依据什么，不透明就必然扯皮；二是设“首跟保护期”，比如7天内锁定归属，重复跟进直接系统拦截，截客户自然少；三是小单别硬派，设个公共池让新人练手，老业务想接得带新人。考核上建议分配权重跟首响时效、转化率挂钩，别只挂业绩。区域分不动的小语种市场，单独设补贴或提成系数，不然没人碰。规则先跑一个月再调，别一次改太满。