客户官网留的是info邮箱，开发信发给这个有用吗？

有用，但别指望一发就中。info邮箱是公司对外的公共信箱，很多时候是前台、行政或者助理在管，不一定直接到采购或老板手上。你发过去，运气好会被转给对的人，运气不好就躺在垃圾箱里。 我当年刚做外贸那会儿，就吃过这个亏。给一个欧洲客户发info，连发三封没回音，我以为没戏了。后来展会碰到他们采购，人家说根本没收到，因为info是前台小姑娘在管，她只挑眼熟的转。我当时就明白了——info只是个入口，不是终点。 实操上我是这么干的：第一，info照发，但标题别写“合作”“询价”这种烂大街的，写具体产品型号加一句“关于贵司官网XX产品的供应”。第二，正文别超过五句话，第一句就点明你看了他们官网哪个页面，证明你不是群发。第三，发完三天没动静，就去官网找“About Us”里的管理层名字，或者LinkedIn搜公司名加“purchasing”“sourcing”，找到具体人再发一封，开头提一句“之前发到info可能没转到您手上”。 最稳妥的做法是info加具体人两条腿走路，info当兜底，找到关键人再精准跟进。别在一棵树上吊死，也别因为info没回就放弃这家客户。

有用，但别指望它直接带来订单。info@是公司的公共信箱，通常由前台或行政在管，他们不负责采购，看到推销信大概率直接删或者转给对应的人——转不转，全看你这封信值不值得转。 实操上我是这么干的：第一封发给info，标题写清楚“关于XX产品的供应商合作——请转采购负责人”，正文三句话讲完我们做什么、给哪个市场供过货、能提供什么（样品/报价单/认证），末尾明确写“如非您负责，麻烦转给采购同事，谢谢”。这样行政转起来没负担。 踩过的坑说一个：早些年我们厂做五金件，我盯上一个德国客户，官网只有info邮箱，我连发三封长开发信，全是产品参数和公司介绍，一封没回。后来换了个思路，第二个月只发一封短邮件，附了一张我们给欧洲客户供货的包装细节图，标题写“Supplier for XX fitting – 1 page”，第三天采购就回了。原因很简单：行政看不懂参数，但看得懂“这是给采购的、一页纸、有图”。 所以结论是：info邮箱要发，但当成“投递渠道”而不是“谈判对象”。发之前先去领英搜这家公司的采购或品类经理，能拿到人名邮箱最好；拿不到，info这封信就写得极短、极明确、便于转发。另外别群发同一模板，同一个域名下多个info收到一模一样的信，反而容易被拉黑。

嗨，info这种基本石沉大海，唉。我以前也傻乎乎发过一堆，回复率惨不忍睹。但也不是完全没用，就当碰运气吧，真要找还是得挖采购或老板的私人邮箱。

哎，info邮箱基本是客服或前台轮流看的，我上次发过去石沉大海…不过也别全放弃，可以顺手去领英搜下公司名找采购负责人，比死磕info强多了。

唉，info邮箱基本是客服或前台在看，转不转给采购全看运气。我试过发十封回一两封就不错了，还是想办法找具体采购的邮箱靠谱。