客户只回了句“价格呢”，我开发信白写了吗？

没白写，反而说明你的开发信至少过了第一关——客户愿意搭理你。真正白写的是那种发出去石沉大海、连“价格呢”都懒得回的。先别慌，这封回信有救。 我按顺序给你三步： **第一步，先别急着甩报价单。** 客户只问“价格呢”，说明他还没把你的产品跟别家区分开，这时候直接报个数字，你立刻进入比价环节，大概率被拿去当陪标。正确做法是回一封短邮件：先确认他要的规格、数量、目标市场，再给一个“参考价区间”，并说明“最终价格取决于数量和包装方式”。这一步是把单点报价变成一次需求确认。 **第二步，报价必须带条件。** 别只写一个FOB价，要写成“MOQ 500pcs，FOB宁波，大概X到Y美元/件，含标准包装”。区间价加条件，客户没法直接拿去比价，只能回来跟你谈。 **第三步，给个推进动作。** 比如“如果数量能到1000pcs，我可以再申请大概3%的空间，您看要不要我先做份正式报价单？” 踩个坑给你听：我们厂以前有个业务员，客户一问价就秒回底价，结果对方拿着他的价去压另一家，最后单子给了别人。后来我们改成先问清用途和数量再报价，成交率反而上来了。 所以别把“价格呢”当拒绝，它是个钩子。你回得好，它就变成对话；回得急，它就变成比价表。

没白写，但也没写对。客户只回“价格呢”，说明他根本没看你前面那些公司介绍、认证、产能，直接跳到最后一步——这在外贸里太常见了，尤其印度、中东、东南亚客户，上来就砍价。 我当时就踩过这个坑。给一个迪拜客户发了封长开发信，附了公司视频和CE证书，人家回了个“price？”。我老老实实报了FOB价，结果他拿我的价去压另一家，最后单子没成，还把我价格泄露了。后来学乖了：客户只问价，别急着报，先反问三句——数量、目标市场、包装要求。这三句一问，能筛掉一半纯比价的，也能把真买家留住。 实操上，我现在的做法是：回一封短邮件，先给个价格区间（比如“大概$2.5-3.2/pcs，看数量和规格”），然后紧跟一句“您大概要多少量？发哪个市场？我给您算个到岸价”。这样既没把底价交出去，又显得专业。记住，客户只问价不是坏事，说明他有采购意向，只是懒得看你的“自嗨式”开发信。下次开发信开头直接放价格区间和MOQ，别把公司简介放第一段，老外没那耐心。

白写？恰恰相反，这是好事。客户肯回“价格呢”，说明他至少扫了一眼你的信，对你的产品有点兴趣——最怕的是石沉大海，连个“不”字都懒得给你。 我带过一个新人，当时客户也是这么回的，他激动得不行，噼里啪啦把报价单整份甩过去，结果人家再没回过。为什么？因为你只给了价，没给“为什么值这个价”。客户拿你的数字跟另外五家一比，你连解释的机会都没有。 我当时的做法是：先别急着报全价，回一封短邮件，就说“价格取决于规格和数量，为了给您最准的数，麻烦确认两点——您要的型号/材质是哪种，大概月用量多少”。这一步很关键，既显得你专业，又能筛掉那些纯比价的。等他回了，你再给一个区间价，比如“大概在X到Y之间，具体看订单量”，同时附上一句“这个价含什么、不含什么”，把水分和坑说清楚。 记住，客户问价不是终点，是谈判的开始。你回得太快太全，反而把自己底牌亮光了。稳住，先问清楚需求再报价，这单才有的谈。

别慌，我也常遇到这种。客户只问价格说明他看了！不过我之前就傻乎乎直接报了，结果没下文……建议先问清规格数量再报，别像我踩坑。

哎别慌，客户问价说明人家看了呀，没白写！不过就回“价格呢”确实有点扎心……赶紧把报价发过去，顺便再带一句你们产品的亮点，别光甩数字。