外贸问答 › 开发信邮件

开发信跟进三次都没动静,第四次还发啥?

个回答 · 31 次查看 · 2026-10-20 07:31
资资深外贸顾问 最佳回答 👍 9
第四次别急着“再推一次产品”,先换个思路:这次的目标不是成交,是拿到“为什么不动”的信息。 我的建议分三步走: **第一步,先判断值不值得发第四次。** 翻回前三封,看对方有没有打开痕迹(如果你用了追踪工具)、有没有点过链接、有没有转发迹象。如果三封全是零互动,第四次大概率还是石沉大海,不如把精力挪到新名单上。如果有一封被打开过但没回,那说明对方看过、卡在某个环节,这第四次才值得发。 **第二步,第四次别再“跟进”,改成“给台阶”。** 常见做法是问“您收到我前几封邮件了吗”——这话没用,客户不会承认自己没看。我一般会写一句具体的、低门槛的话,比如:“上次提到的那个规格,我这边刚好有一批现货能排到下月初,如果您那边还在比价,我可以先把参数表发您对比,不用现在定。”给对方一个“回一句也不丢面子”的理由。 **第三步,给个截止点,然后停。** 比如“这周内我先把资料整理好,下周就不打扰您了”。这不是威胁,是帮对方做决定。发完这封,两周内没动静就归档,半年后再用新由头(展会、新品、价格变动)重新触达。 踩过的坑说一个:早年我跟一个欧洲客户,前三封没回,我第四封又长篇大论推了一遍产品,结果对方回了一句“I already told your colleague we sourced elsewhere”。后来才知道他们早换了供应商,只是没人告诉我。所以第四次的核心是“问清楚”,不是“再卖一次”。
外外贸老张 👍 1
第四次啊,先别急着写正文,我建议你换个思路——别跟进产品了,跟进“人”。 我带过一个徒弟,客户是德国做五金配件的,前三封开发信石沉大海。第四封他还在那硬推新款报价单,我说你停,去翻客户领英。结果发现人家公司半年前换了采购总监,原对接人早离职了。你猜怎么着?新总监上任第一件事就是清理旧供应商邮件,前三封压根没进他眼。后来我们把第四封改成一句:“注意到贵司Q2在扩五金品类线,我们厂刚给波兰一个同类客户做完一批防锈处理件,附个简版工艺对比,您看要不要?”——当天就回了。 所以第四次的核心不是“再问一句考虑得怎么样”,那是催债。你要做的是:一、换渠道,邮件没动静就领英、WhatsApp补一刀,但别群发;二、换钩子,前三次讲产品,这次讲行业动态、他同行在干嘛、或者一个具体的小工艺痛点;三、留退路,结尾加一句“如果这块暂时不归您管,麻烦指个方向”,老外吃这套,很多人不回是嫌麻烦,你给他台阶他就动。 踩过的坑提醒你:别在第四封里堆附件、堆报价,邮件超过150词基本没人看完。我们厂以前有个业务,第四封发了8M的PDF目录,直接被客户拉黑。记住,跟进是刷存在感,不是刷屏。
LLisa外贸 👍 1
唉,太懂这种石沉大海的感觉了。我上次在迪拜展会,客户名片收了、样品也拿了,回去发五封都不回。第四次别硬推销,发张当地市场照片,问句“你们那边最近行情咋样”,有时反而就活了。
外外贸小美 👍 1
哎呀同病相怜!我上周也纠结这个😩 一般第四次我就换个角度,别老催单,发点行业小资讯或者节日问候刷个存在感,不行就放生吧哈哈~
老老周 👍 2
唉,三次没动静八成是没戏了,别硬发了,发多了人家直接拉黑你。换换话术换个切入点再试一回,不行就放放,开发信不是死磕出来的。

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