兄弟，别受挫，客户肯跟你说这个，说明关系到位了，偷着乐吧。问题八成出在：你把“正式”当成了“专业”，其实欧美客户日常邮件更看重“像人说话”。给你三个排查点：第一，开头别再用We are writing to inform you that，直接Hi Mike, quick update on... 完事；第二，结尾Please do not hesitate to contact us太模板了，换成Let me know if you need anything，自然十倍；第三，多用缩写和短句，I'm、we'll该用就用，别通篇完整句式堆着。专业不等于端着，信息清楚、响应快才是专业。改完发两封试试，客户大概率会说你进步了。