寄到雅加达的样品签收了但一直没反馈，要不要主动催？

要催，但别上来就问“样品看了没”。雅加达那边节奏慢，你一问“怎么样”，人家回你“还在看”，然后就没下文了。 我当时寄样品到雅加达，客户签收后一周没动静。我没发邮件问结果，而是拍了张我们车间正在做同款模具的照片，配一句：“这批货跟您样品同工艺，您那边要是尺寸有要调的，趁现在还没上机，跟我说一声。”第二天就回了，说样品有个孔位偏了2毫米。你看，他不是没看，是看了懒得专门回你。 实操上，催之前先做两件事：一是查签收人是不是采购本人，有时候前台签了压几天才转；二是把样品的关键尺寸、材质、表面处理列个清单发过去，让他对着勾，比开放式提问好回得多。我们厂现在寄样品都附一张A4对照表，客户打勾回传就行，反馈率比干问高不少。 还有个坑：别在周五下午催，雅加达那边周五下午基本进入周末状态，你催了也白催，周一早上再发。催的频次大概一周一次，连着两次没回，就直接打电话，WhatsApp语音比邮件管用。但话术要落到具体事上，比如“下周要排产了，您那个色号确认下”，给他一个必须回的理由，别让他觉得你只是来要个“满意”的评价。

催，但别催成“货到了没”那种催法。我做外贸第6年那会儿，给雅加达一个做五金批发的客户寄过一组样品，DHL显示签收第三天我就发邮件问“收到没，感觉怎么样”，结果人家回了一句“收到了，在忙”，然后就没了下文。我当时就犯了个新手毛病——以为对方没兴趣，转头去跟别的客户了。结果两个月后人家主动来问价格，说样品一直在仓库放着，他们老板出差回来才看。那一单差点黄了，后来虽然做成了，但交期被压得很紧，利润薄得跟纸一样。 所以我的做法是：签收后先等3到5个工作日，给人家内部流转的时间。然后发一封“轻推”邮件，别问“你觉得怎么样”，要问“需不需要我补充资料”。比如：“样品签收一周了，想确认下测试进度。如果技术那边需要规格书或者视频演示，我随时发你。”这样对方回起来没压力，也显得你专业。再等一周没动静，就换个渠道——WhatsApp发个短消息，雅加达那边用WhatsApp比邮件勤快，但别一上来就发语音，先文字问一句“方便聊两分钟吗”。 踩过的坑提醒你：别在周五下午催，印尼那边周五下午很多公司就松了，周一上午发效果最好。还有，催的时候千万别带“是不是不满意”这种话，人家会觉得你在质疑他。你就当是帮客户推进流程，姿态放平，反而回得快。

催啊，雅加达客户节奏慢是出了名的，别干等。隔两天发个WhatsApp问收到没、样品咋样，顺便提一嘴快递签收截图，客气点别逼太紧，催了才有戏。

催啊，别傻等。签收三天没动静就发个邮件问问，客气点说"想确认下样品是否完好"。我吃过亏，等一周人家说早收到了忘了看，唉。

催啊，别干等。雅加达那边节奏慢，你不催他还以为你不急。隔两天发个消息问问样品收到没、有啥意见，客气点就行，别怕烦人。

催啊，别干等着，我当年也傻等过，结果人家早忘了。发个客气点的邮件问问收到没、有没有问题，顺手提下后续合作，别太催命就行。

哎，这有啥好纠结的，签收了就该催啊！别怕打扰客户，礼貌问一句收到没、样品咋样，顺便探探意向。你不催人家还以为你不着急呢，赶紧的！