客户说他们财务只走西联汇款，手续费还要我出，正常吗？

不正常，别急着答应。西联汇款手续费谁出，行业里默认是付款方承担，因为这是客户那边选的方式。客户说财务只走西联，还让你出手续费，我第一反应就是这里头有猫腻。 我们厂前年就碰到过一个中东客户，也是这套说辞，说他们财务只认西联，手续费大概三十多美金让我先垫。我当时想着单子不大，就答应了。结果钱到账一查，手续费是从汇款金额里直接扣的，客户汇了一千，我实际收到九百六十多。我去问，人家说“我们财务就是这么操作的”。后来我才搞明白，有些客户就是拿西联当借口压价，手续费那点钱是小事，关键是这种付款方式本身风险大——西联是个人对个人，没有银行背书，一旦有纠纷你连追都追不回来。 我的做法是：第一，跟客户说手续费必须他承担，这是规矩，不是我不讲情面；第二，金额超过大概三千美金的单子，我坚决不走西联，让他走T/T，哪怕我承担一部分银行费用都行。西联只适合小额定金或者样品费，而且我每次都会把汇款人姓名、监控号（MTCN）要过来，自己去官网核对了才发货。你别嫌麻烦，这步省不得。

哎，西联手续费让卖家出？这客户有点抠啊。我以前也遇过，后来发现多半是对方图省事。新手留个心眼，能谈就谈，谈不拢就认了，别为这点钱丢了单。

西联手续费让卖家出真的少见哎，一般不都是买家付嘛。不过客户财务卡得死也没办法，金额不大就当买个单吧，下次报价记得把这笔算进去～

哎，西联手续费让卖家出这事儿真不稀奇，但得谈到你利润里。关键是收款人写你名字拼音要对，MTCN码拿到手赶紧去银行或代理点取，别拖。新手别慌，先算算账再答应。

这问题我碰得太多了，先给你结论：**客户说“财务只走西联”，大概率是话术，不是制度；手续费让你出，更不是行规。** 别急着答应，按下面几步走。 **第一步，先分清谁承担手续费。** 西联的费有两种付法：汇款方付（客户出）、收款方付（你出，从本金里扣）。客户让你出，等于你实际到账少一截。小额样品单还能忍，大货单就伤利润了。你直接回：“我们接受西联，但按惯例手续费由汇款方承担；如果贵司财务坚持，请在汇款金额里补足手续费，我们按净额核销。”——把球踢回去，看他是不是真“只能走西联”。 **第二步，验证“只能走西联”是真是假。** 正规公司财务不可能只开一个渠道，通常是客户自己想省事或规避外汇管制。你就说：“理解贵司流程，那我们能否走T/T到我们香港账户，或者用PayPal/第三方收款？如果都不行，请提供贵司财务的书面说明，我们内部好备案。”——多数客户到这一步就松口了。 **踩坑案例**：我们厂去年有个中东客户，咬死“财务只走西联且手续费你付”，我当时图省事答应了，结果到账比合同少了快4%（大概3%-5%区间），财务对账对不上，追了半个月客户才补。后来我学乖了：**西联收款必须让客户把汇款凭证（MTCN号+汇款金额+手续费承担方）发过来，到账金额对不上合同净额，一律不发货。** 这条你现在就写进PI里。 **最后给你个话术模板**：“西联可以，但手续费按汇款方承担执行；若贵司坚持我方承担，请在货款中预扣并书面确认到账净额，否则我们无法核销订单。”——态度客气，底线清楚。新手记住：**付款方式可以谈，但“谁出钱”必须白纸黑字，别靠口头默契。**

不正常，这基本是骗局的开场白。西联汇款是“客户付、客户承担手续费”，而且钱是直接到个人名下的，跟公司财务走账根本不搭。你想想，哪个正经公司的财务会放着对公账户、平台收款不用，非要用西联？还让你出手续费？这逻辑本身就拧巴。 我当时就碰到过一个，尼日利亚的“客户”，说财务只走西联，还发来一张西联汇款截图，让我先垫手续费。我多了个心眼，去西联官网查单号，根本查不到，截图是P的。后来才知道，这是经典套路：先让你出小钱，再骗你发货。我们厂后来立了规矩，凡是提西联、速汇金、要求你垫手续费的，一律拉黑，不解释。 实操上记住两点：第一，西联汇款手续费是付款方在柜台付，收款方只凭监控号（MTCN）和身份信息取钱，不存在“你出手续费”这回事；第二，正规B2B客户要么走T/T对公，要么走平台担保，财务流程再土也不会土到让供应商垫手续费。你要是新手，直接回一句“我们只接受平台付款或对公T/T，西联不接”，看对方还理不理你——大概率就消失了。别为了一个单子冒风险，这种客户十个里有九个半是来骗货的。