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邮件里客户让我点链接确认订单信息,能点吗

个回答 · 99 次查看 · 2026-09-27 23:30
老 老板娘王姐 最佳回答 👍 1 2026-09-27 23:30 回复
别点!这种十有八九是钓鱼邮件。我做外贸第三年差点栽过一回,客户邮箱被盗,发来一个链接说"确认PI",我一看域名拼得怪怪的,多了个字母,赶紧打电话跟客户核实,果然是骗子。 正规客户确认订单,要么回邮件写"confirmed",要么签PI扫描发回来,要么走阿里、MIC这些平台后台操作,哪有让你点链接的?就算是大公司用系统,域名你也得认准,比如他们官网是什么后缀,对不上就别点。 真拿不准,就做两件事:一,把鼠标悬在链接上看真实地址,别直接点;二,换个渠道问客户,打电话、微信、WhatsApp都行,问一句"你刚发的那个链接是啥系统"。 新手最容易被"订单"两个字冲昏头,记住,钱没到账之前,任何链接都是坑。
顾 顾问老顾 2026-09-27 23:30 回复
先别急着点。这事儿分两种情况,我给你个判断流程。 第一,看发件人邮箱。如果后缀是客户公司官网域名,比如 name@abc-buyer.com,且你之前就用这个邮箱通过信,那基本可信。但如果是 gmail、hotmail 这种免费邮箱,或者域名拼写有细微差别,比如 abc-buyer.com 写成 abc-buyers.com,直接当钓鱼处理。 第二,看链接指向。鼠标悬停上去,别点,看左下角显示的网址。正规订单系统一般是客户公司域名或者知名平台域名。如果是一串乱码或者短链接,停手。 第三,最稳的办法:不回邮件里点,直接 WhatsApp 或者另起一封邮件问客户“你刚发了封确认订单的邮件,是让我点里面链接对吗?”客户一确认,你再操作。 记住一条:外贸里真正紧急的订单确认,客户不会只靠一个链接卡你。凡是催你“24小时内不点就取消”的,八成是钓鱼。拿不准就先问,问一句不丢单,点错了可能丢钱。
外贸小美 说得对,价格这块还是要看具体产品和量,量大确实能谈下来不少。 2026-09-28
外 外贸阿杰 👍 1 2026-09-28 09:55 回复
千万别点!我做SOHO第一年就栽过,钓鱼邮件,点完邮箱直接被黑,客户差点丢。先看发件人域名对不对,有疑问直接截图问客户本人,别怕麻烦。
新 新人小林 👍 4 2026-09-28 12:49 回复
我上次差点点了,还好问了下主管,说这种八成是钓鱼邮件!你先别点,截图发客户邮箱确认一下,正规订单不会让你点链接填信息的。
外贸阿杰 是的,样品费这问题就是互相试探,我们一般老客户免、新客户收。 2026-09-29
外 外贸小美 👍 1 2026-09-28 15:29 回复
姐妹先别点!!我之前也遇到过,差点中招,先看看发件邮箱是不是客户常用那个,链接域名对不对。不确定就截图问客户确认下,别怕麻烦~
新人小林 对的,物流时效就是生命线,晚一周客户就换供应商了。 2026-09-29

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