邮件里客户让我点链接确认订单信息,能点吗
个回答 · 28 次查看 · 2026-09-27 23:30
工工厂外贸王姐
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别点!这种十有八九是钓鱼邮件。我做外贸第三年差点栽过一回,客户邮箱被盗,发来一个链接说"确认PI",我一看域名拼得怪怪的,多了个字母,赶紧打电话跟客户核实,果然是骗子。
正规客户确认订单,要么回邮件写"confirmed",要么签PI扫描发回来,要么走阿里、MIC这些平台后台操作,哪有让你点链接的?就算是大公司用系统,域名你也得认准,比如他们官网是什么后缀,对不上就别点。
真拿不准,就做两件事:一,把鼠标悬在链接上看真实地址,别直接点;二,换个渠道问客户,打电话、微信、WhatsApp都行,问一句"你刚发的那个链接是啥系统"。
新手最容易被"订单"两个字冲昏头,记住,钱没到账之前,任何链接都是坑。
资资深外贸顾问
先别急着点。这事儿分两种情况,我给你个判断流程。
第一,看发件人邮箱。如果后缀是客户公司官网域名,比如 name@abc-buyer.com,且你之前就用这个邮箱通过信,那基本可信。但如果是 gmail、hotmail 这种免费邮箱,或者域名拼写有细微差别,比如 abc-buyer.com 写成 abc-buyers.com,直接当钓鱼处理。
第二,看链接指向。鼠标悬停上去,别点,看左下角显示的网址。正规订单系统一般是客户公司域名或者知名平台域名。如果是一串乱码或者短链接,停手。
第三,最稳的办法:不回邮件里点,直接 WhatsApp 或者另起一封邮件问客户“你刚发了封确认订单的邮件,是让我点里面链接对吗?”客户一确认,你再操作。
记住一条:外贸里真正紧急的订单确认,客户不会只靠一个链接卡你。凡是催你“24小时内不点就取消”的,八成是钓鱼。拿不准就先问,问一句不丢单,点错了可能丢钱。