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客户让我先垫付运费说收货后一起结,这单能接吗?

个回答 · 72 次查看 · 2026-10-21 07:31
外外贸老张 最佳回答 👍 7
这单能不能接,先别急着答应。我干了18年,这种“先垫运费、收货一起结”的说法,十个里有六七个后面要扯皮。不是说客户一定赖账,而是你把主动权交出去了,后面催款特别被动。 我当年就吃过一次亏。一个中东客户,货值不大,运费大概两千多美金,他说先让我垫,到港一起付。我当时想着老客户了,就垫了。结果货到港他拖了快三周才付,理由是“清关慢”。后来我才知道,他那段时间现金流紧张,拿我的运费在周转。钱最后是回来了,但我那三周天天盯着邮件,觉都睡不好。我们厂后来定了个规矩:运费要么客户预付,要么从货款里扣,绝不单独垫。 实操上你可以这么处理:第一,跟客户说“运费我们可以代付,但需要你先付30%定金,运费从尾款里扣”,把垫付变成有担保的代付。第二,如果客户坚持,至少让他出书面确认,邮件里写清楚“运费金额、付款时间、逾期怎么算”,别只靠聊天记录。第三,金额大的话,走信保或者让客户开信用证,别裸奔。 记住一句话:垫运费不是不能做,但得有“抓手”。没有定金、没有书面、没有担保,这单我建议你先放一放。新手最容易犯的错,就是把“想接单”当成“能接单”。稳一点,不丢人。
工工厂外贸王姐 👍 1
这单我劝你先别急着接,垫运费这事儿我们厂踩过坑。大概是前年吧,一个中东客户也是说货到付款运费一起结,金额不大,我就让财务垫了。结果货到港口他拖着不提,滞港费一天天涨,最后运费没要回来,货还压在那儿,折腾了两个月才处理掉。所以现在我定了个规矩:运费要么客户直接付给货代,要么打到我账上我再安排,垫付免谈。 你要真想接这单,可以这么操作:让客户把运费单独打给你,或者你让货代出个到付的报价,客户自己跟货代结算。如果客户坚持让你垫,你就说“我们财务制度不允许垫付运费,但可以帮你找个性价比高的货代,运费你直接付给他们”。这样既显得你专业,又把风险转出去了。 另外提醒一句,垫运费这事儿跟客户大小没关系,小客户可能跑路,大客户也可能因为内部流程拖你几个月。我们厂现在所有运费都是先收后付,哪怕老客户也一样。你刚开始做,别为了接单把规矩破了,后面再想改就难了。
路路过的大刘 👍 1
哎,这坑我踩过。垫运费不是不行,但得看客户底子,新客户别惯着。我当年就是心软垫了,后面催款催到怀疑人生。能谈到预付或者对半分最好。
LLisa外贸 👍 2
唉,这个我踩过坑,说实话不太敢接。上次在中东那边也是说收货一起结,结果人家提货了就开始玩失联,追款追得我心力交瘁…新手还是先收后发吧,别心软。
新新人小林 👍 2
唉我上个月就差点栽这上面,垫了运费客户拖了仨星期才给,心累。建议你让他先付运费或者走平台担保,别不好意思开口,新手最容易吃这亏。
老老周 👍 1
唉,这话我听过太多回了。垫运费可以,但得先收定金,运费单据留好,写进合同里。别一上来就全垫,回头人跑了你找谁去。

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