客户发来水单但钱一直没到账，是碰上假水单了吗？

先别急着报警，也别一口咬定是假水单——我做这行这么多年，客户发水单钱没到，十有八九是三种情况：假水单、银行中间行卡住、客户那边撤回或根本没汇。 先说判断顺序。第一，看水单上的SWIFT和账号对不对得上你的收款账户，哪怕错一位数字，钱都会卡在中间行甚至退回。第二，让客户提供银行回执上的MT103报文号或者交易参考号，正规银行转账一定有，没有这个号基本可以怀疑。第三，也是最直接的，拿着水单去问你的收款银行，让他们查有没有待入账的汇款，别光看网银余额。 我当时就踩过坑。有个中东客户发了张水单，金额、账号都对，我一看没问题就安排发货了。结果钱一直没到，我去银行一查，水单上的汇款行代码是假的，客户那边根本就没汇，是拿别人的水单P了一下。货发出去追都追不回来，那一单亏了大概两万多。从那以后我定死规矩：新客户水单只作参考，钱到账才发货，老客户也要看到银行入账短信或者网银截图才放行。 还有种情况是钱真汇了但卡在中间行，尤其是小币种或者客户那边银行小、代理行少，走个三五天甚至一周都正常。这时候你催客户没用，得让他去自己银行发查询函。 所以结论：水单不等于到账，先查银行，再定真假，别凭一张图就发货。

先别急着下结论说假水单，按顺序排查，大概率能定位问题。 第一步，看水单本身。让客户把整张水单发全，别只看截图，重点核三样：付款人名称是否和合同买方一致、收款账号有没有错一位、SWIFT code对不对。我见过一个案例，客户把收款账号中间两位填反了，钱其实汇出去了，卡在中间行退汇，来回折腾了快三周。所以账号一定要逐位对。 第二步，问客户要银行回执或报文号，让他联系自己的开户行查这笔汇款的当前状态。常见情况是钱卡在中间行做合规审查，或者客户用的是小银行、代理行链路长，三五个工作日不到账很正常，跨境汇款一般三到七个工作日，遇节假日更久。 第三步，你自己拿水单上的汇款参考号，找你的收款行国际业务部查。这里有个实操细节：别只打客服电话，直接找对接你账户的客户经理，让他调报文。我当时就吃过亏，客服说没到账，结果客户经理一查，钱早到了，只是挂在待核查账户里没人通知我。 第四步，如果客户银行确认已汇出、你这边又查不到任何报文，那才要提高警惕。这时候别发货，等款项实际入账再安排生产。真碰上假水单，通常特征很明显：水单模糊、金额和合同对不上、客户催得特别急还找各种理由不让你联系他的银行。 总结一句：先查账号和报文，再让双方银行对账，钱没实际到账之前，货一定不能动。

哎这个真得盯紧，我上个月在迪拜客户也发过水单，结果银行那边说压根没这笔，跨行转账有时候会延迟，但超过三天就要警惕了，赶紧让客户发SWIFT号去查。

哎我上个月也慌这个！先别急，让财务查查是不是中转行卡了，跨行有时慢一两天。假水单也真不少，盯紧银行到账再放货，新手容易踩坑，稳住！

哎，水单这东西真别全信，我当年就吃过亏。先别慌，让客户提供银行回执号，自己找银行查，假水单现在可太多了。