| 场景 | 外贸新人写第一份报价单 |
| 产品 | 注塑模具 |
| 客户 | 德国买家 |
# 客户验厂准备：最关键的三步 验厂本质是客户在确认“你能不能稳定、合规、不出事地交货”。新手最容易犯的错是把它当成“打扫卫生+背话术”，结果客户一问生产记录、一查消防通道就露馅。下面三步按优先级排，先把这三件事做透，80%的常规验厂能过
# 客户砍价30%，怎么谈才不丢单又不亏本？ 先给你一个核心判断：**客户开口砍30%，90%的情况不是真嫌贵，是在试探你的底线。** 你如果直接降30%，他反而觉得你之前报的是黑心价，下次还会继续砍。所以关键不是“降不降”，而是“怎么降
# 第一次参展：最关键的三步（照着做就行） 先给你一个核心认知：**参展不是去“看热闹”，是去“捞客户”。** 你第一次去，目标只有一个——**带回来一批能跟进的名片/联系方式**。其他都是次要的。 下面三步，每一步都给你具体动作。
# 客户要独家代理权，该不该答应？ **先给结论：不要一上来就答应，也不要一口回绝。独家代理权是"筹码"，不是"礼物"——用它换东西。** 很多新手老板一听客户要独家，第一反应是"太好了，大客户！"然后马上签。结果一年后发现：客户拿货量
# 客户投诉质量问题，新手最该做的三步 先给你一个定心丸：**客户投诉不等于要赔钱、要退货、要丢客户。** 处理得好，反而会让客户觉得你靠谱，后续下单更放心。真正把客户搞丢的，往往是“不回消息、推卸责任、拖”。 下面三步，按顺序做，今天
# 重新激活几年没下单的老客户：最关键的三步 ## 先搞清楚一件事 老客户几年没下单，原因无非四种： 1. **换了供应商**（找到了更便宜或更好的） 2. **他的生意变了**（转型、萎缩、被收购） 3. **你们之间出过问题**（
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