姐妹先别急，这种情况我见过不少。客户说"表达绕"，八成不是语法问题，而是信息层级没对齐——你把背景、解释、结论混在一段里，他要自己扒重点。给你三个排查点：一是付款条款这类关键信息，别嵌在句子里，直接单独列成"Payment Terms: 1) T/T 30% deposit..."的清单，一条一行；二是每封邮件开头先写一句"这封邮件的目的是XX"，让他三秒知道要干嘛；三是把邮件给不懂外贸的同事读一遍，她卡住的地方就是客户卡住的地方。工具可以用Grammarly查语法、Hemingway Editor查句子长度，但逻辑清晰度还得靠人。另外建议你下次直接问客户："Which part of the payment terms is unclear?"让他指出来，比自己猜高效多了。