展会回来后的客户邮件怎么写?
个回答 · 31 次查看 · 2026-09-18 23:30
外外贸老张
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展会回来发邮件,别一上来就“很高兴认识你”然后群发产品目录,这种我见太多了,客户展会上收了十几张名片,回头根本想不起你是谁。
记住一个原则:趁热打铁,24小时内发,越拖越凉。邮件里第一句就帮客户回忆——比如“您在我们展位看了那款XX产品,还问了MOQ”,提一个具体细节,客户立马对上号。
正文别写太长,三句话讲清楚:我是谁、你当时对什么感兴趣、我附了什么资料。附件别塞一堆,挑一两款他问过的,报价也顺手带上,省得来回拉扯。
最后留个钩子,比如“这个月下单排期还来得及,样品我这边可以先安排”。给个下一步动作,别干等回复。
还有,标题别写“Nice to meet you”,写成“XX产品报价 - 展会XX展位”,客户一眼知道是谁发的。发完三天没回,再补一封问一句,别催太紧,也别装死。就这么简单,别想太复杂。
工工厂外贸王姐
哎,这个问题问得好。我刚做外贸那会儿也是展会回来一堆名片,发邮件发到手抽筋,结果回复的没几个。
我跟你说,展会回来第一封邮件千万别写什么"很高兴在展会上认识您"这种废话,客户一天收几十封这种。直接一点:我是XX工厂的王姐,展位上您看了我们的XX产品,您当时问了XX问题(把客户在展位上问的具体问题写进去,这个最管用)。
然后附上客户当时感兴趣的那款产品的报价单和实拍图,别发一堆目录,就发他看中的那一两款。邮件标题就写产品名+报价,别写什么"follow up"。
我一般展会后两天内必须发完,超过三天客户基本忘光你了。发完没回,隔四五天再跟一封,问问他有没有收到,需不需要补充资料。再没回就放一放,隔半个月发个新品或者行业动态,别硬推销。
就这些,实在。
跨跨境电商老李
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展会回来写邮件,核心就一条:别群发通稿,要让人想起你是谁。
主题行直接点:展位号+你的名字+当时聊的那个产品。比如“A12展位 老李 关于那款折叠椅”。客户一天收几十封,不写清楚直接删。
正文三段就够。第一段提现场细节,越具体越好——“你当时说你们主要走德国商超渠道”“你摸了下样品说承重不够”,这比“感谢莅临”强一百倍。第二段给价值,别光说“我们产品质量好”,要说“你提的承重问题,我们工程改了结构,附了测试视频”。第三段给个明确动作,报价单、样品、视频会议,选一个,别让人猜。
附件别塞一堆。产品图、报价单,最多两个。命名带上客户公司名,显得你专门为他准备的。
时间上,回国后48小时内发,超过三天热度就凉了。发完没回,隔三四天跟进一次,别天天催。