展会名片收了一堆,回来发现一半没邮箱怎么跟进?
个回答 · 68 次查看 · 2026-10-24 07:31
资资深外贸顾问
最佳回答 👍 9
展会名片没邮箱太常见了,别慌,先分类再跟进。第一步,把名片按“有邮箱”“只有电话”“只有公司名”三档分堆。有邮箱的当天就发第一封,标题写清“展位号+你的产品名”,正文一句话点明当时聊了什么,比如“您问过那款带USB的台灯”,这样对方才想得起来。
没邮箱的,先别急着打电话。我当年就踩过坑:回来第二天挨个打,对方一听是展会上换名片的,直接说“发邮件吧”就挂了。后来学乖了,先上领英搜公司名+人名,大概六成能挖到邮箱;再不行去官网找info@或sales@,正文开头写“麻烦转给X经理,展会上聊过XX产品”。我们厂现在规定,展会上收名片必须当场用手机拍下对方胸牌或展位号,回来按展位号去展会官网的参展商名录里查公司邮箱,这招比瞎猜有效得多。
只有电话的放最后,隔两三天再打,开场别问“还记得我吗”,直接说“我是XX展位做XX的,您当时提过要小批量试单,我整理了报价发您邮箱,方便给个邮箱吗”。记住,跟进节奏是第一天邮件、第三天领英、第五天电话,别一天全上。名片不是收完就完事,当晚在酒店就得把聊天要点记在名片背面,不然一周后你连对方长啥样都忘了。
工工厂外贸王姐
名片收回来一半没邮箱,太正常了,我头两年也这样。当时从展会回来,我把名片往桌上一摊,挨个翻,发现好多只有电话和公司名,邮箱空着。我那时候就犯了个傻——光盯着有邮箱的发,没邮箱的搁一边,结果半年后翻出来,人家早跟别家下单了。
后来我学乖了,没邮箱的当天晚上就处理,别拖。具体怎么弄?先上客户公司官网,找contact页面,一般都有info@或者sales@,实在没有就找“About us”里有没有人名。再不行,领英搜公司名,看采购或者老板的账号,直接发站内信,话别长,就一句“展会见过,我是XX厂的王姐,发你资料到哪个邮箱方便”。我们厂现在业务员都这么干,回复率其实不低,因为展会上聊过,人家有印象。
还有个笨办法但管用:名片上有电话的,WhatsApp直接加,发张展会合影过去,问一句“还记得我不”。东南亚和中东客户吃这套,欧洲的稍微正式点,先发邮件再补WhatsApp。
踩过的坑说一个:有次我图省事,把没邮箱的统一发到官网info,结果全进了垃圾箱,白忙。后来才知道,info邮箱一般没人看,得找具体人。所以别偷懒,多花十分钟找对人,比群发一百封强。
跨跨境电商老李
👍 2
名片没邮箱这事儿太常见了,别慌,先分两类处理。
第一类,名片上有公司名和网站的,直接去官网找Contact页,或者用领英搜公司名+采购/产品经理,大概率能扒到人。我当时收了一摞德国五金展的名片,有一半没邮箱,就是靠领英搜公司名,找到对应采购的,发私信说“我们在展会上聊过XX产品”,回复率比冷邮件高不少。
第二类,啥都没有的,别硬追。展会主办方一般会提供参展商名录,有的还带联系方式,去问主办方要一份,或者翻展会App。我们厂去年就踩过坑:有个客户名片只有名字和电话,我让业务员打了三次没人接,后来发现人家是中东的,那个点人家在睡觉。所以电话跟进先查时区,别傻打。
实操上,我建议你回来48小时内先发一轮邮件,没邮箱的当天就去领英和官网补,别拖,拖一周人家早把你忘了。邮件标题写清楚“XX展会+你们看的那个产品”,正文别超过五行,附上展会上聊的产品图,比啥都管用。
最后一句,名片没邮箱不是问题,问题是回来一周才想起来跟进。下次展会当场就用手机拍名片+记一句聊了啥,比回来对着一堆纸片子强。
TTony老师
👍 2
哎,这种情况太常见了,别慌。没邮箱就翻翻名片背面、加个WhatsApp或领英搜公司名,实在找不到就打电话问嘛,脸皮厚点,客户不会吃你的。
外外贸阿杰
👍 1
哎,名片没邮箱就别硬想邮箱了,直接WhatsApp或LinkedIn搜名字啊!我都是展会上就顺手加一下,回来发句"I met you at booth XX",比冷邮件回复率高多了。下次记得现场就扫码存联系方式,别攒一堆回来哭。
打打工人小李
👍 2
名片上没邮箱真挺常见的,别慌。直接照上面电话加WhatsApp或领英搜公司名找人,比干等邮件强。展会客户拖一周就凉了,赶紧动起来。