客户说预算就这么多,让我再让5个点,怎么接?
个回答 · 79 次查看 · 2026-11-03 07:31
跨
跨境电商老李 最佳回答 👍 4 2026-11-02 04:31 回复
别急着让。客户说“预算就这么多”,十有八九是谈判话术,不是真没钱。你先问清楚:他要的是降单价,还是降总价?这俩差别大了。
我当年做户外灯具,一个德国客户也是这套,说预算卡死了让我让5个点。我当时心一软就答应了,结果呢?他转头把订单量翻了一倍,还是按我让完的价走。我等于白送5个点利润,还把自己锚定死了,后面每次谈价他都拿这个价压我。这就是踩过的坑——让价之前没换条件。
正确接法:让可以,但得换东西。比如“5个点我这边确实给不了,但我可以给你3个点,前提是订单量提到XX,或者付款从30%定金改成全款前TT”。把让价变成交换,客户要是真预算紧,他会接你的条件;要是纯砍价,他立马就露馅了。
还有个实操细节:别在邮件里直接回“no”,先晾半天。我一般会算一下这单的毛利底线,把海运费、平台佣金、退货率都摊进去,看5个点到底吃不吃得消。很多时候你以为的5个点,算上汇率波动和尾程派送,实际吃掉的是8个点利润。
最后一句:预算不够的客户,往往不是价格问题,是他还没算清楚你的价值。你把交期、售后、认证这些摆出来,比让价管用。
资
资深外贸顾问 👍 2 2026-11-02 08:30 回复
先别急着让点。客户说“预算就这么多”,十有八九是谈判话术,不是真账本。我建议你按这个顺序接:
第一步,先确认这5个点是“价格”还是“总成本”。你回一句:“理解您预算紧,我想帮您把方案做进去。方便说下这5个点是卡在单价,还是卡在总金额?如果是总金额,我们可以调数量或包装,不动单价。”——把话题从“降不降”转到“怎么配”。
第二步,别白让。让点必须换东西:换数量、换付款方式、换交期、换规格。比如:“5个点我可以申请,但需要订单量从X提到Y,或者预付从30%提到50%。”我们厂以前有个业务,客户一喊预算紧他就让3个点,结果客户转头又拿别家报价压他,最后单子没成,老板还追责。我当时就跟他说:让点不让条件,等于白送利润。
第三步,真要让,就拆开让。别一次给5个点,先给2个点,说“这是我去跟经理磨的”,留3个点做后续交换。同时把报价单里的运费、包装、账期单独列出来,让客户看到你让的是哪块,不是整体打折。
最后记住:客户预算紧,往往是你没帮他找到“不降价的理由”。把交期、品控、售后这些算成钱给他看,比直接让点有用。
哎,先别急着让啊兄弟,问清楚他预算卡在哪、量能不能加。真让也别白让,拿订单量或付款条件换,别一上来就怂。
新
新人小林 👍 2 2026-11-02 21:43 回复
唉我之前也遇到过,别一上来就降价啊。先问清楚他预算到底卡在哪,能不能换配置或者减数量。实在不行我一般就说“我去跟经理申请一下”,给自己留点余地。
打
打工人小李 2026-11-02 21:49 回复
哎,5个点真不是小数目啊。先别急着答应,问清楚他预算到底卡哪,能不能从数量或付款方式上换。直接让价后面更难做。