外贸问答 › 报价谈判

报价含运费客户嫌高,让我报出厂价,风险大不大?

个回答 · 34 次查看 · 2026-10-30 07:31
外外贸老张 最佳回答 👍 8
风险大不大,得看你怎么报。客户嫌含运费高,让你报出厂价,这本身很正常——很多老外就是想自己找货代,或者拿你的出厂价去比价。但坑在哪儿?你一旦只报EXW,后面运费、报关、装柜这些责任全甩给客户,他找的货代要是跟你厂对不上,麻烦全是你的。 我当年就吃过这个亏。一个中东客户非要EXW,我报了,结果他找的货代拖车到厂里,司机一看我们厂在工业区里面,大车进不来,要倒短,多出来的一千多块谁出?客户说“你报的出厂价就该送到我货代指定仓库”,扯了半个月。最后我认了五百块,单子才没黄。 所以稳妥做法是:别直接甩EXW。你跟客户说,“出厂价可以报,但我建议报FOB上海/宁波,你把货代信息给我,我帮你核对能不能操作。”这样既满足他比价心理,又把装柜、报关这些你熟的事攥在手里。实操上,报EXW时一定在报价单底下加一行:不含装车费、不含内陆运输、不含报关,且货物需在厂门口可通行车辆能到的地方交接。别嫌字多,这一行字能救你后面一堆扯皮。 记住,客户要出厂价不是要坑你,他是想省钱。你帮他把省钱的路径捋顺了,单子还是你的。怕就怕你图省事,报完就不管了。
资资深外贸顾问 👍 1
风险不算大,但关键看你怎么报。客户要出厂价,本质是想把运费这块透明化、自己找货代压成本,这在外贸里很常见,不用慌。 我给你个清晰的三步方案: 第一步,先答应,但把边界说清楚。回复就说:“可以报EXW出厂价,不过要提醒您,EXW下货物从我们工厂出门后的装车、内陆运输、报关、海运全归您那边安排,我们只负责货在厂里备好。”这句话一定要写进邮件,白纸黑字留底。 第二步,报价单上单独列一行“EXW Price”,别把原来的含运费价直接砍掉运费了事。同时把运费构成大致拆给他看——比如海运费大概多少、拖车报关大概多少,让他知道你没在运费里加水分。这一步很关键,很多新手直接把FOB价减个运费报出去,结果客户拿去比价发现别家更便宜,反而觉得你之前报价虚高。 第三步,也是最容易踩坑的地方:EXW下货权交接和责任划分。我当时就吃过亏——一个中东客户要EXW,货装车出门后运输途中磕碰了,客户回头找我们索赔,扯了半天。后来我学乖了,EXW报价时一定加一句“货物离开工厂大门后风险由买方承担”,并且装车时拍照、让司机签交接单,留好证据。 另外提醒一句:如果客户是让你报出厂价、但货还是你帮他找货代走,那本质上还是FOB,别被绕进去把责任揽了。报价前先问清楚一句:“您是自己安排提货和出口报关,还是需要我们协助?”问清楚再报,风险就控住了。
跨跨境电商老李 👍 2
风险大不大,得看你说的“出厂价”是哪种。客户让你报出厂价,本质是想把运费这块透明化,或者他自己有货代。你要是直接报个EXW价就完事,后面麻烦一堆。 我当时就踩过这个坑。一个中东客户非要EXW,我报了出厂价,结果他找的货代拖车到我们厂门口,装柜时发现我们仓库在工业区,大车进不来,得用小货车倒短,这费用谁出?扯了半天,最后我贴了八百块倒短费。更坑的是报关,EXW条款下报关责任在买方,他货代不熟我们这边的单证,拖了一周没走成,客户反过来怪我。 所以实操上,客户要出厂价,你别只给个数字。第一,报FOB价给他看,把起运港费用拆开列清楚,让他知道运费到底多少;第二,如果坚持EXW,合同里写死:装车费、倒短费、报关单证费归谁,最好让他货代提前来厂里看一次路线。我们厂现在接EXW单,一律先发仓库定位和装柜视频给客户货代确认,省得后面扯皮。 另外提醒一句,出厂价报出去,你利润就裸奔了,客户拿你的价去比三家,你连运费缓冲都没有。新手别为了接单把底裤都脱了,报价留个3%-5%的沟通空间,大概这个数,别报死。
路路过的大刘 👍 3
哎,这有啥风险,报出厂价就报呗。不过话说回来,你得跟客户说清楚,出厂的货后面运费、保险、清关都他自个儿扛。别到时候货到港口了又来找你扯皮,那才叫坑。
外外贸小美 👍 1
啊这个我也遇到过!出厂价能报但一定要说清楚运费和风险买家自己扛,不然货一出问题全赖你头上,新手真的容易踩坑😮‍💨 先问客户指定货代不,稳妥点~
LLisa外贸 👍 1
哎,我上次在迪拜客户也这么砍,出厂价一报他就自己找货代了,结果货到港没人清关,又回头找我哭。风险?你得盯紧付款方式,别心软。

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