给客户报完价他嫌贵,我主动降了5%他还是不签,问题出在哪?
个回答 · 37 次查看 · 2026-09-27 23:30
外外贸老张
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兄弟,问题就出在你那主动降的5%上。客户一说贵你就降,他第一反应不是“赚到了”,是“这价水分到底有多大?我再压压是不是还能降?”你这等于告诉他:我的报价不实,你随便砍。
我早年也这么干过,客户一说贵我立马让5个点,结果人家扭头就没影了。后来才琢磨明白——客户嫌贵,十有八九不是真嫌贵,是没看到值这个价。你得先问清楚:是跟谁家比的?预算卡在哪?还是交期、付款方式有顾虑?把原因摸透了再动,别上来就割肉。
真要让,也得换东西。降5%可以,那订单量加一档,或者付款从见提单副本改成30%定金。白送的降价,客户永远觉得你还有空间。记住,价格是谈出来的,不是让出来的。
跨跨境电商老李
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降价是最容易踩的坑,你这一降反而把自己搞被动了。客户嫌贵,八成不是真差那5%,而是他没看到你这个价对应的价值在哪。你主动降,等于告诉他“我报价有水分”,他接下来只会继续压,或者干脆觉得你产品不行。
我做了这么多年,遇到嫌贵的,先问清楚他拿什么在比价——是同行报价,还是他心里的预算?如果是同行,你把差异点摆出来,材质、交期、认证、售后,哪一项值这个钱。如果是预算不够,那就砍配置给方案,别动价格本身。
还有一点,报价前你得摸清楚他是不是决策人。有时候跟你聊的是采购,他嫌贵只是走流程,真正拍板的是上面。你降5%他也没法签,因为他压根没权限。
下次记住:先问需求,再报价,降价值不降价。