先别急着怀疑自己英语退步了，客户合作两年突然看不懂，大概率不是你词汇的问题，而是表达习惯对不上。给你三个排查点：一是看句子主语，咱们习惯“We have arranged shipment...”，老美读着绕，直接“Your order ships on...”更清楚；二是查时态和被动语态堆叠，一封邮件里混着完成时、被动句，native speaker也得捋两遍；三是看信息顺序，你是不是先铺垫背景再给结论？欧美客户习惯结论先行，第一句就告诉他“需要你确认什么”，后面再解释。另外“I'm not sure I follow”这种回复，往往是没找到你要他做的动作，建议每封邮件结尾明确一句“Please confirm by Friday”。先按这三点改一版发过去试试，别自己吓自己。