寄样品给海外客户要付运费吗?用什么方式寄?
个回答 · 35 次查看 · 2026-09-10 23:30
外外贸老张
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这个问题问得好,我干了这么多年,样品运费这事儿踩过不少坑。
先说结论:新客户,运费一定要让他付。不是差那几百块,是筛人。我早年图省事,自己贴运费寄了十几票样品,结果一大半连个回音都没有——白送的东西,人家不心疼。现在我的规矩是:样品免费可以,运费客户出,用他的到付账号最好,或者让他先打运费过来。老客户、谈到大货阶段的,我偶尔会承担,那是另一回事。
寄的方式看情况:不急的小件,走DHL、FedEx这些国际快递,大概3到7天,客户有账号就让他下单到付。急的、值钱的,还是快递,别省这个钱。大件或者整柜前的确认样,走空运甚至海运拼箱,那就另算。
记住一句:运费谁出,决定客户重不重视你。别一上来就把自己姿态放太低。
跨跨境电商老李
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看情况。新客户第一次要样品,运费一般让客户自己出,这是行规,也是筛人的。真要连样品运费都不肯付的,后面大概率也难成单。老客户或者谈到快下单了,你可以包运费,当投资。
方式看你急不急、值不值。小件、不急,走邮政小包或专线,便宜但慢,大概十来天到一个月。急的、贵的样品,走DHL、FedEx、UPS,三五天到,运费可能比样品还贵,所以这种一定让客户付或者到付。中间档就是各类专线,性价比还行。
几个实操点:申报价值别乱写,写太低丢了赔不了,写太高客户清关要交税会骂你;样品上贴个"Sample, not for sale",有的国家能免点税;寄之前把单号给客户,让他自己盯。别一上来就免费包邮,惯坏了后面全找你要。