客户指定货代,我需要注意什么?
个回答 · 77 次查看 · 2026-09-11 23:31
外外贸老张
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新手碰到客户指定货代,先别急着高兴。我干这行18年,踩过最大的坑就在这儿。
第一,指定货代跟你没合约关系,出了事他只听客户的。所以订舱前一定让客户书面确认:运费谁付、目的港杂费谁承担。口头说的不算,邮件留底。
第二,提单别轻易放。指定货代经常搞“电放”或者直接出主单给客户,你货发了钱没收到,哭都没地方哭。记住:没收到全款,提单正本或者电放保函,一样都不能给。
第三,问清楚目的港收费。有些指定货代在起运港报得便宜,到了目的港乱收一堆,客户回头找你扯皮。让客户自己跟货代确认目的港费用,白纸黑字发你一份。
最后,买保险。指定货代你控制不了,货损了扯皮能拖死你。花小钱买个平安,别省。
工工厂外贸王姐
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客户指定货代,说白了就是货代是客户的人,不是你的人。这里头坑不少,我踩过。
第一,别指望他帮你盯货。你问他船期、问他柜子到没到,他爱答不理是常态,因为他不赚你钱,他赚客户钱。所以自己的货自己盯,该催就催,别客气。
第二,费用一定要提前白纸黑字问清楚。指定货代最容易在起运港这边加钱,什么操作费、文件费、报关费,报出来能比你自己找的货代贵一截。你不问,到时候账单甩你脸上,你只能认。
第三,也是最要命的,提单。指定货代出的多半是货代提单,不是船东提单。客户没付尾款,货就可能被放掉。所以尾款没到账,提单绝对不能松手,最好让客户把货代信息提前给你,你自己去核实一下这家靠不靠谱。
一句话,指定货代能用,但眼睛得睁大,钱和货都得攥在自己手里。
资资深外贸顾问
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客户指定货代,核心就一句话:**货权要攥在自己手里,费用要提前锁死。**
实操上注意四点:
**第一,别做赊销放单。** 指定货代跟你没合同关系,你跟客户才是合同方。提单出来先确认是正本还是电放,没收到全款前,正本坚决不寄,电放坚决不放。客户催得再急也别松口。
**第二,费用提前书面确认。** 让指定货代报齐本地费用——THC、文件费、铅封费这些,白纸黑字发邮件确认。不然到目的港给你加一堆杂费,客户回头找你扯皮。
**第三,自己留一手。** 订舱前问清楚船公司、航线和截关时间,自己记录一份。指定货代有时候只顾客户那头,忘了通知你,误了截关算谁的?
**第四,报关资料自己盯。** 别全甩给货代,核销单、报关单这些自己过一遍,尤其是品名和金额,跟客户确认一致。
记住:指定货代是客户的人,不是你的。你唯一能控制的,就是放单那一刻。