客户样品单下了但一直不付款，怎么催？

我跟你说，样品单不付款太常见了，别慌。 先搞清楚他为啥不打钱。是嫌样品费贵，还是他们公司走流程慢，还是压根在比价拖着？你直接问一句：“亲，样品费这边是有什么顾虑吗？还是你们内部要走审批？”——把话挑明，比你干等着强。 要是嫌贵，你就说样品费下单大货可以退，或者抵货款，这招最管用。要是走流程慢，就问他大概几天，定个时间点，到点再跟。 真遇到那种磨叽半个月不动的，我一般就发一句：“样品这边我先不安排了哈，等你确认了我再排产，最近单子多。”给他点紧迫感。 记住，样品费都不肯付的客户，大货更悬。该催催，该放放，别为一个小单耗太多精力。

先别急着催款，先判断客户卡在哪。样品单金额小，客户不付通常就三种情况：一是嫌付款手续费比样品还贵，二是内部流程没走完，三是同时在比价，拿你当备胎。 对应打法不一样。如果是手续费问题，主动给他方案：西联、PayPal、甚至让他下次大货一起结，把障碍拆掉。如果是流程问题，问清楚他需要什么——PI、银行信息、还是收货地址确认，把资料一次性给全，别让他来回问。如果是比价，那就别只催钱，补一句“样品这周排产，确认后大概X天能发出”，给他一个时间锚点，制造一点紧迫感。 话术上别写“please pay”，太弱。直接说：“Hi XX, just checking if the PI reached you ok. Once payment is confirmed, I'll book the sample production this week.” 把动作和下一步绑在一起。 催两次没回音，就打个电话或换WhatsApp，文字容易被忽略。还不行就放一放，样品单不值得耗太多精力，标记跟进，把时间留给真客户。

样品单不付款，先别急着催，先看客户啥情况。我一般分三步走： 第一步，下单后24小时内发个友好提醒，别直接说“你咋还不付款”，换成“Hi，看到你下单了，样品这边给你留着呢，付款后我们优先安排”。给个台阶。 第二步，超过两三天没动静，就得问具体原因了。是付款方式有问题，还是公司内部要走流程？很多老外公司采购样品也得审批，尤其欧洲那边，慢是正常的。这时候你主动问一句“需要我提供PI或者别的付款链接吗”，往往能推动。 第三步，一周还不付，就直接点：样品数量有限，保留时间到某天，过期就释放库存。语气客气但态度明确。 记住，样品单金额小，别为这点钱把客户逼跑。真正想合作的，你给个明确时间节点，他反而会加快。不想付的，你催再紧也没用，趁早把精力放别的询盘上。