客户说先拿样品再考虑大货，这种话能信吗

这话我听了十几年了，能信一半吧。客户要样品是正常的，谁也不会闭着眼睛下大货单。但关键是怎么给这个样品。 我的做法是这样：样品费该收就收，但运费我可以承担，或者样品费在下大货的时候抵扣掉。这样既显得你有诚意，又能筛掉一批纯比价的。真正想合作的客户，不会在乎那点样品费，他要的是你东西靠不靠谱。 还有一点，寄样品之前一定要问清楚他的具体需求，尺寸、材质、用途、数量预期。有些客户自己都没想明白，你寄过去他随便看看就没下文了。我吃过这个亏，寄了十几家样品，回来就两三家有回音。 所以我的建议是：样品可以寄，但别白寄。收点费用、问清需求、跟进到位，这三步做到，能成的客户自然会成。

能信，但别全信。这话本身是正常采购流程，问题在于你怎么接。 给你三步： **第一步，先判断客户类型。** 看邮箱域名是不是公司域名，网站、LinkedIn能不能对上人。如果是Gmail、Yahoo这类个人邮箱，又说不清公司背景，大概率是来套样品的中介或同行，样品费一分不能免。 **第二步，样品费照收，但给个台阶。** 话术可以这么说：“样品费和运费先收，等您下大货订单，这笔钱从货款里扣。”真客户基本能接受，因为他也想验证你靠不靠谱。死活不肯付的，直接放掉，不亏。 **第三步，把大货条件提前锁死。** 寄样前就问清楚：目标数量、能接受的价格区间、认证要求。别等他收到样品才说“太贵了”。同时留个跟进节点，样品签收后三天内主动问反馈，别干等。 记住一句话：样品是敲门砖，不是免费午餐。愿意为样品付费的客户，才是真在考虑大货的人。

能信，但别当真。我做了八年多，这种话听了几百遍。客户要样品很正常，关键看他怎么要。真买家一般会主动问样品费、运费谁出、多久能到，甚至直接下单付样品钱。那种一上来就说"先免费寄个样品，好的话给你大单"的，十个里九个是来白嫖的。我的做法是：样品费照收，运费也让客户出，但承诺大货下单后样品费全额抵扣。这样真买家能接受，白嫖的直接跑。另外看客户背景，领英、公司网站、过往采购记录查一下，别嫌麻烦。真有大货意向的客户，不会在意这点样品钱。记住一句话：愿意为样品付费的客户，才是真客户。