客户要样品，样品费该不该收？

这事儿我太有发言权了。新手最容易犯的错，就是一听说客户要样品，立马免费寄，还自己贴运费，觉得这样显得有诚意。兄弟，我跟你讲，这么干十有八九打水漂。 我的做法是：样品费照收，运费也客户出。但话要说得漂亮——"样品费先收，等您正式下单，这笔钱从货款里扣。"这样客户心里舒服，你也不亏。 为啥必须收？第一，免费的没人珍惜，收了钱他才当回事，才会认真测。第二，骗子太多了，专门骗免费样品的，你寄过去人就消失了。第三，收样品费本身就是在筛客户，真有意向的不在乎这点钱，磨磨唧唧要免费的，八成不是真买家。 当然有例外，老客户、大单子谈得差不多了，那可以灵活。但新手阶段，规矩先立住，别一上来就把自己姿态放太低。记住，做生意是平等的，你越卑微，客户越不拿你当回事。

这个问题我太有发言权了。做模具这行，样品费该收就收，别怕得罪人。 我的规矩是：样品费收，但快递费我出。为啥？样品费是筛客户的，连几百块样品费都不肯出的，后面大货款你敢赊吗？我吃过亏的，以前心软免费寄，寄出去几十个，回来的订单一个巴掌数得过来，光样品成本就搭进去小一万。 但有个例外——老客户或者量确实大的，样品费可以在大货里扣掉，等于变相免费。这样客户心里舒服，你也没白干。 还有一点，样品费一定要走对公或者平台，别私下收微信。我见过同行收了样品费没留凭证，后面客户赖账说没收到样品，扯皮扯不清。 记住，收样品费不是小气，是让客户知道你的东西有价值。真正想合作的客户，不会为这点钱跟你磨叽。