客户下了样品单，之后没下文怎么办？

哎，这个问题太常见了。我直接跟你说，样品单没下文，90%不是产品问题，是你跟进方式不对。我厂里有个业务员，样品寄出去一个月没动静，急得直跺脚。我说你光发“Any update?”有什么用？客户一天收几十封这种邮件，理你才怪。 你得这么干：第一，样品寄出第3天，拍个视频发过去——不是拍样品，是拍生产线上怎么做的、质检怎么验的，让客户觉得你这厂子靠谱。第二，第10天左右，找个由头联系，比如“我们技术部优化了样品某个细节，要不要给您补发个改进版？”——这是给客户台阶下，也显得你专业。第三，第20天，直接问“您那边测试遇到什么问题了吗？我们工程师可以远程协助”——把球踢回去，逼他给个说法。 记住，客户没回复不代表没戏，可能是他也在等终端客户确认。我有个德国客户，样品放了三个月才下大单，中间我隔两周发个行业资讯，不烦人也不断联。做外贸就是熬，但得熬得有技巧。

兄弟，这问题太常见了。样品单没下文，先别急着催单，八成是卡在三个环节。 第一，先自查样品。寄出去前有没有贴好标签？包装够不够结实？老外收到样品，第一眼就是看细节。要是包装破破烂烂，人家直接扔垃圾桶了。 第二，算好时差再跟进。别你这边下午三点发邮件，人家美国那边凌晨三点，邮件沉底了。一般寄出后第5-7天问一次“收到没”，第15天左右再问“测试结果如何”。别天天催，跟查户口似的，谁不烦？ 第三，重点来了——样品单没下文，很多时候不是产品不行，是人家压根没测。你想想，采购手里同时有好几个供应商的样品，你只是之一。这时候就得给个“台阶”，比如发个补充资料：“上次忘附了，这款在xx市场做过认证，测试数据也发您参考下。” 要是超过一个月还没回，直接问一句“是不是预算周期问题？我们可以调整MOQ”。把主动权拿回来，别干等着。 记住，样品单转化率本来就不高，十个能成两三个就算不错。心态放平，把精力放在筛客户上，别在没戏的客户身上耗死。

害，太正常啦！我刚开始也天天盯着邮箱等回复，后来发现客户拿了样品可能要先测试、比价啥的。隔一周礼貌问问进展就好，别太急～加油！

样品单而已，别太当真。我这些年见多了，十个样品能成一单就不错。你先问问他收到没，用着咋样，别催太紧，催急了反而坏事。

唉，太正常了！我当年也这样焦虑过。样品单后隔三差五发个问候，别硬推销，聊聊他们市场行情啥的。我有个客户三个月后才回我，说在测竞品呢。耐心点！